1.Obchodné podmienky pre e-shop a predajňu Smellkiller

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim (Spoločnosť Smellkiller s. r. o., so sídlom Gorkého 316/1, 971 01 Prievidza, IČO: 55782493, DIČ: 2122081236, zapísaná v obchodnom registri vedenom Okresným súdom Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 83222/L)

A

kupujúcim pri kúpe tovaru cez internetový obchod na webových stránkach www.smellkiller.sk, www.smellkiller.de, www.smellkiller.hu, www.smellkiller.at, www.smellkiller.shop, www.smellkiller.si, www.smellkiller.ro, www.smellkiller.pl, www.smellkiller.cz a www.bezzapachu.sk (ďalej len „e-shop“) a v kamennej predajni (ďalej len „predajňa“).

1.2. Všetky zmluvné vzťahy sa riadia týmito obchodnými podmienkami, príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

2.1. Kupujúci môže objednať tovar prostredníctvom e-shopu alebo osobne v predajni. Objednávka je záväzná od okamihu jej potvrdenia predávajúcim.

2.2. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar v dohodnutom množstve, kvalite a termíne podľa objednávky kupujúceho. Predávajúci má právo odmietnuť objednávku v prípade vypredania zásob alebo iných nepredvídateľných okolností.

2.3. Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim.

3. Cena a platobné podmienky

3.1. Cena tovaru je uvedená na webovej stránke e-shopu a v predajni vrátane DPH. Konečná cena za objednávku bude uvedená v potvrdení objednávky.

3.2. Kupujúci môže uhradiť cenu za tovar nasledovnými spôsobmi:

• Platba v hotovosti alebo kartou pri osobnom odbere v predajni

• Platba kartou online cez platobnú bránu e-shopu

• Platba bankovým prevodom na účet predávajúceho

• Platba na dobierku pri doručení tovaru

3.3. V prípade platby bankovým prevodom je kupujúci povinný uhradiť cenu za tovar do 3 dní od potvrdenia objednávky. Tovar bude expedovaný až po pripísaní sumy na účet predávajúceho.

4. Dodacie podmienky

4.1. Predávajúci zabezpečuje doručenie tovaru prostredníctvom kuriérskej služby alebo pošty. Cena za doručenie je uvedená v e-shope a bude pripočítaná k celkovej cene objednávky.

4.2. Dodacia lehota je zvyčajne druhý pracovný od potvrdenia objednávky a úhrady ceny za tovar. Skutočná dodacia lehota bude upresnená v potvrdení objednávky. V prípade, že tovar nie je na sklade, predávajúci informuje kupujúceho o predĺžení dodacej lehoty.

4.3. Pri osobnom odbere v predajni je kupujúci povinný vyzdvihnúť tovar do 3 dní od potvrdenia objednávky.

5. Odstúpenie od zmluvy

5.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Na uplatnenie práva na odstúpenie je potrebné, aby kupujúci kontaktoval predávajúceho a vyplnil formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný na webovej stránke e-shopu. (preklik na formulár)

5.2. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale a s kompletným príslušenstvom. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

5.3. Po prijatí vráteného tovaru predávajúci vráti kupujúcemu celú kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie do 14 dní.

6. Reklamácie a záruka

6.1. Predávajúci poskytuje záruku na tovar v trvaní 24 mesiacov od dátumu prevzatia tovaru kupujúcim. Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie spôsobené bežným používaním.

6.2. V prípade reklamácie je kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho a vyplniť reklamačný formulár (preklik na formulár). Predávajúci rozhodne o oprávnenosti reklamácie do 30 dní od jej prijatia.

6.3. V prípade oprávnenej reklamácie predávajúci zabezpečí opravu, výmenu alebo vrátenie kúpnej ceny za reklamovaný tovar.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Predávajúci spracováva osobné údaje kupujúceho v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

7.2. Osobné údaje sú spracovávané za účelom vybavenia objednávky, doručenia tovaru a plnenia zákonných povinností. Kupujúci má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom [dátum].

8.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmenené obchodné podmienky budú zverejnené na webovej stránke e-shopu a v predajni.

8.3. Prípadné spory medzi predávajúcim a kupujúcim budú riešené prednostne dohodou. V prípade nedosiahnutia dohody budú spory riešené príslušným súdom Slovenskej republiky.

Formulár na odstúpenie od zmluvy a reklamačný formulár sú dostupné na webovej stránke e-shopu. V prípade otázok alebo nejasností ohľadom týchto obchodných podmienok nás prosím kontaktujte na e-mailovej adrese: in**@sm*********.sk

V Prievidzi

21.6.2024